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Conditions générales des ventes

 

Les conditions générales de vente régissent la vente par internet des produits par la société Bio Des Lys , sur le site www.biodeslys.com et/ou www.parfumdesyrie.com , aux particuliers,

*l’offre de produits est valable dans la limite des stocks disponibles, la disponibilité de chaque produit est indiquée et visible sur le site,

*les produits sont la propriété exclusive de Bio Des Lys jusqu’au encaissement complet de la commande,

*les prix sont payables en euros, TVA française incluse, son taux actuel de 19,6%,

 

Commande 

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières et l’acceptation irrévocable des conditions générales de vente,

Une confirmation de commande vous sera envoyée par mail, lors de validation de votre transaction,

 

Paiement

Par : -cartes bancaires, Visa, Eurocard, MasterCard,

-PayPal

-courrier accompagné de votre règlement de votre commande par chèque, à l’ordre de Bio Des Lys et envoyé au : Bio Des Lys 3 Rue Tivet 42000 Saint Etienne – France Votre commande est traitée dès réception et encaissement du règlement,

 

Transactions par Cartes bancaires :

Systèmes de sécurisations mis en place par LCL et par la société PayPal selon votre choix en moyen de paiement,

Les informations personnelles, le numéro de carte bancaire, sont cryptées, signées et transmises par le protocole SHERLOCK’S pour LCL et le protocole SSI pour la société PayPal, ceci en amont du module du télépaiement,

L’accord du réseau central de cartes bancaires déclenche l’envoie de la marchandise,

 

Expéditions, Frais d’expédition

France métropolitaine :

-l’expédition se fait en colissimo 48H,

-Frais d’expédition offerts pour toute commande concernant la gamme de savons, Shaghaf, village de Syrie ou toute commande qui inclus un savon de la marque, Shaghaf, village de Syrie,

-pour les autres produits, hors gamme savons Shaghaf, les frais d’expédition sont offerts pour toute commande supérieure à 50 euros,

Autres pays :

-tarifs d’expédition et délais de livraison, sont ceux de la Poste Française par colissimo 48H ou équivalent,

 

Livraison

*il vous appartient lors de la réception du colis de le vérifier et de formuler vos réserves auprès du transporteur, La Poste,

*vous êtes insatisfait de votre commande, votre commande ne correspond pas à votre attente, votre commande a été perdue par le transporteur, ou toute anomalie, dégâts, dans les produits :

Vous êtes intégralement remboursé ou vos produits échangés, selon votre convenance, les frais de transport sont, dans ce cas, à la charge de Bio Des Lys,

Les produits qui sont groupés en offres, coffrets cadeaux promotionnels, en cas de rétraction et d’avoir entamer un produit faisant parti de l’offre, ils font l’objet d’un traitement au cas par cas afin de soustraire au plus juste l’incidence du dit produit,

Sous conditions de nous le signaler dans un délai de un mois, un délai que nous estimons suffisant pour toute éventuelle rétraction, muni de votre numéro de commande, date de livraison, que le/les produits ne soient pas entamés et après avoir obtenu de Bio Des Lys un accord de principe, par courriel, lettre ou téléphone, pas de formalité demandée telle que lettre en A/R.